a&o Hamburg Hauptbahnhof

Positiv:

Negativ:

Positiv:
Nur eine U-Bahn Haltestelle vom HBF, dann nur kurzer Fußweg. Die Speicherstadt kann man zu Fuß auch gut erreichen. Für uns war es perfekt.

Negativ:
Man muss sich bewusst sein, dass es sich um ein Hostel handelt sonst wäre man sicherlich enttäuscht. Ziemlich eng im Bad.

Positiv:
Kurzer Weg zum Bahnhof und zur Speicherstadt

Negativ:
Nix

Positiv:

Negativ:

Positiv:
Sauberkeit ist okay Personal ist super freundlich.

Negativ:
Bei Familienzimmer Bettwäsche für Etagenbett dabei jedoch hat die Hälfte gefehlt und ist nicht bezogen. Frühstücksbereich völlig überfüllt und weiterer Bereich gesperrt. 2 Pancake Automaten und beide defekt.

Positiv:

Negativ:

Positiv:

Negativ:

Positiv:
Sehr gute Lage - Bahnhof, Innenstadt, U-Bahn Sehr einfach aber funktional - alles da was man braucht Frühstück ist gut

Negativ:
Trotz abgeschalteter Heizung war es zu warm. Fenster kann man aber wegen des Verkehrslärms nicht öffnen

Positiv:
- Top Lage - alle Altersgruppen - ausreichendes Frühstück

Negativ:
- Wenig Fächer (1) und 5 Kleiderbügel im Kleiderschrank (Familienzimmer) - es ist ein Hostel und kein Hotel, das sollte einem bewusst sein

Positiv:
Nähe zum Bahnhof

Negativ:

Positiv:

Negativ:
Leider war der Ablauf des Frühstücks nicht gut. Um 7:00 Uhr sollte das Frühstück beginnen, um 7:10 wurde immer noch das Frühstück aufgebaut. Anschließend ging der Check-In Scanner nicht. Um 7.20 war eine der zwei vorhandenen Kaffeeautomaten immer noch nicht fertig hochgefahren. Check-In war sehr langwierig, da nur eine einzige Mitarbeiterin den Check-In zur Stoßzeit durchführte, was dazu führt das sich eine Schlange bis kurz vor den Ausgang zur Straße gebildet hat Lüfter des Bades lief ununterbrochen, auch die Nacht durch. Eine automatische Abschaltung nach gewisser Zeit wenn das Licht im Bad aus ist kann man auch in dieser Hotelkategorie erwarten. Das sorgte für eine stetige und nervige Geräuschkulisse und erschwerte einen ruhigen Schlaf

Positiv:

Negativ:

Positiv:
Das Zimmer reicht aus, da man ohnehin viel unterwegs ist und nur dort schläft. Das Personal war super nett und hilfsbereit. Gute Lage ist schnell am Hauptbahnhof.

Negativ:
Die Duschwand war defekt und es war recht eng. Die Fugen waren voller Schimmel.

Positiv:

Negativ:

Positiv:
Leider nichts Positives.

Negativ:
Die Zimmer sind verdreckt, Dicke Staubschichten auf dem Badezimmerheizkörper. Unser Zimmer, konnten wir von Innen nicht abschließen (defekt) . In den Fahrstühlen war die TÜV/Dekra Plakette nicht angebracht (BetrSichV). Mann hat keinen direkten Ansprechpartner, nur Call Center, die einen das Blaue vom Himmel erzählen. (Parkplätze etc.). Luft war stickig, Fenster öffnen bei dem Lärm nicht möglich. Getränkeautomat war defekt, Getränkeauswahl war deshalb sehr beschränkt. Wir haben schon viele Hotels/Hostels und Jugendherbergen bereist. Aber das Hostel, hat es auf den allerletzten Platz geschafft. Unsere Kinder wären lieber nachts noch abgereist, und hätten dafür das Wunderland sausen lassen, und das bedeutet schon was...

Positiv:
Spielecke in der lobby

Negativ:
Bettwäsche war fleckig und löchrig

Positiv:
Frühstücksraum ausreichend groß, frischer Kaffee und sonst alles in Ordnung.

Negativ:
Hotel schwer zu erreichen wg. Baustelle, wenige Parkplätze nur durch Reservierung. 2 Aufzüge sehen besorgniserregend aus. Fenster in 7. Etage zur Straßenseite alt und halten den Lärm nicht ab. Keine Nachttischlampen, um das Deckenlicht auszuschalten muß man wieder aufstehen. Keine Schränke im Zimmer, bei einer Übernachtung kein Problem.

Positiv:

Negativ:

Positiv:

Negativ:
Die Lautstärke der vorbei führenden Straßen war extrem hoch. Ein Öffnen der Fenster in der Nacht zum Schlafen war unmöglich.

Positiv:
Gute Lage

Negativ:

Positiv:
freundlicher Empfang am Ankunftstag. Hilfsbereite, freundliche Frühstücksdamen. Der Mann im Housekeeping war ebenfalls sehr freundlich. Der Montag Abend mit Live Musik war angenehm, das anwesende Personal alles andere als serviceorientiert.

Negativ:
Es handelt sich um ein Hostel, welches überwiegend Schulklassen beherbergt. Leider ist der Zustand unsauber, abgewohnt, teils die Inneneinrichtung beschädigt. Die Abbildungen im Internet stimmen nicht mit der Realität überein. Der Preis ist für die gebotene Leistung absolut überzogen und überteuert. Wir waren alle verwundert, dass (internationale) Familien ebenfalls im Hostel anzutreffen waren. Das Besteck und die Tassen zum Frühstück waren teils völlig unzureichend gereinigt. Kaffeeränder in den Tassen, Essensreste an Bestecken. Unsere Empfehlung ist es, dieses Hostel aus dem Angebot der Hamburg Touristik zu entfernen.

Positiv:

Negativ:

Positiv:
Gute zentrale Lage Gutes Frühstücksbuffet und sehr freundlichliches Personal

Negativ:
Zu bemängeln ist der in die Jahre gekommene Zustand der Aufzüge, die Metallleisten an jeder Treppenstufe sind gelockert-Stolpergefahr! Das Dach und die Fenster-/bänke im umbauten Innenhof sehr stark verschmutzt!

Positiv:

Negativ:
Dusche dreckig , Fugen nicht geputzt , viel zu kleines bad , viel zu eng im Bad und Dusche , Treppenstufen uralt Fahrstuhl uralt , Hotel Renovierung dringend notwendig nie wieder dort !!!

Positiv:

Negativ:

Positiv:
kurze Wege für Stadtbesichtigung

Negativ:

Positiv:
Alles gut zu Fuß zu erreichen (Landungsbrücken, portugiesisches Viertel, Reeperbahn Haben 2 Zimmer gebucht und diese bekamen wir nebeneinander

Negativ:
Zimmer waren zur Straße raus welche sehr laut auch am Wochendende war. Alte Poppel hingen an den Fliesen im Bad, trotz Meldung an der Rezeption wurden diese nicht entfernt Beim Frühstück gab es als Obst nur Äpfel zweite Obstsorte wünschenswert

Positiv:
Freundliches Personal.Egal ob an der Rezeption oder im Speisesaal

Negativ:
Beim Frühstück war das Personal ein wenig überfordert. Wenn ein etwas größerer Andrang war ging das Geschirr aus und der Nachschub ließ auf sich warten. Auch die Auswahl an Wurst und Käse könnte ein wenig reichhaltiger sein.Ansonsten könnte die Beleuchtung im Zimmer ein wenig moderner und heller sein. Die Fenster waren extrem verschmutzt, nicht nur vom Regen.

Positiv:

Negativ:

Positiv:
Für wenige Nächte eine empfehlenswerte und preiswerte Unterkunft ohne Komfort (Hotel / Hostel)

Negativ:
Die Hotelbezeichnung a&o Hamburg Hauptbahnhof ist etwas irreführend, da das Hotel 2 Busstationen vom Hauptbahnhof entfernt liegt. Leider gab es im Zimmer keinen Kleiderschrank. Das Hotel ist auch schon sehr in die Jahre gekommen und abgewohnt.

Positiv:

Negativ:
Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Bei der Anreise mussten wir feststellen, dass das Doppelstockbett für die Kinder nicht bezogen war. Als wir es bezogen haben fehlte ein Laken welches ich an der Rezeption abholen musste.

Positiv:
Sehr nettes Küchenpersonal

Negativ:
Fahrstuhl sehr überholungsbedürftig

Positiv:

Negativ:

Positiv:
Einfaches Hotel, welchen für einen kurzen Trip nach Hamburg ausreichend ist.

Negativ:
Ein Hotel, welches in die Jahre gekommen ist. Zu erkennen ganz deutlich in den Treppenhäusern und Fluren. Wie vertrauenswürdig die Fahrstühle noch sind, mag ich nicht beurteilen.

Positiv:

Negativ:

Positiv:

Negativ:

Positiv:
- Frühstück war gut

Negativ:
- unfreundlicher Mitarbeiter beim Check-in - Schwarzschimmel im Bad - Lautstärke durch Verkehrslärm - im Hotel bis nach Mitternacht extreme Lautstärke durch andere Gäste, schlafen war dadurch schwer - Check-Out unpersönlich, kein Interesse am Gast

Positiv:

Negativ:

Positiv:

Negativ: