Best Western Plus Hotel St. Raphael

Positiv:
Sehr saubere Zimmer

Negativ:
Nichts negatives

Positiv:

Negativ:

Positiv:
Sehr hilfsbereites und freundliches Personal. Wir kommen gerne wieder.

Negativ:

Positiv:
Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption, super Frühstück, große Zimmer.

Negativ:
Man sollte sich bei Buchung des Hotels im klaren darüber sein, dass es sich in der Nähe des Hauptbahnhofs befindet. Wir haben es vorgezogen, noch vor Einbruch der Dunkelheit wieder im Hotel zu sein.

Positiv:
Das Hotel kann ich empfehlen, sehr zentral gelegen.

Negativ:

Positiv:

Negativ:

Positiv:
Das ganze Personal war sehr freundlich.

Negativ:
Zu kleines Bad.

Positiv:

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Positiv:

Negativ:

Positiv:

Negativ:
In der 4.Etage hört man die U-Bahn, sowie starke Vibration!

Positiv:
Durchweg sehr freundliches Personal, sehr sauber und sehr leckeres Frühstück. Die Lage ist perfekt und sehr schön zentral, sodass man mit den öffentlichen Verkehrsmitteln schnell zum und vom Hotel weg kommt. Wir kommen sehr gerne wieder.

Negativ:
Die Zimmer sind etwas hellhörig, man bekommt die U-bahn mit, die unter dem Hotel lang läuft und den Straßenlärm. Meine Tochter und ich empfanden dies nicht als störend, sehr empfindliche Menschen könnte es jedoch stören. Und der Fitnessraum ist zwar einfach und ausreichend, könnte aber etwas mehr bieten (Kraftgeräte z.B.). Das Hotel hat zwar ein Punktesystem, wenn man auf die Zimmerreinigung verzichtet, besser fände ich aber ein Rabatt (wie in anderen Hotels) auf z.B. Getränke in der Bar.

Positiv:

Negativ:
Die tägliche Reinigung des Zimmers sollte Standard sein. Für Best Western Punkte darauf zu verzichten finde ich nicht ok. Aber die Regelung des Handtuchwechsels ist ok.

Positiv:

Negativ:

Positiv:
Sehr freundliches, aufmerksames und hilfsbereites Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Negativ:

Positiv:
gute Lage, die Nähe zum ÖV (Berliner Tor und Hauptbahnhof)

Negativ:

Positiv:
Nähe zum Hbf, Bushaltestelle vor der Tür

Negativ:

Positiv:

Negativ:

Positiv:
Ein sehr hilfsbereite und freundliches Personal. Unkomplizierte Abwicklung. Super Lage mit prima Anbindung an Bus und U Bahn. Beim Frühstück werden alle Wünsche erfüllt. Danke

Negativ:

Positiv:
Sehr gute Lage in der Nähe des Hauptbahnhofes. Das Frühstück war sehr gut und es hat - fast - alles gegeben, was man beim Frühstück wünscht. Sehr gut ist die Möglichkeit mit der Kaffeekanne am Tisch zu frühstücken. Sehr gut auch die Vorbereitung der Spiegeleier. Es wurde stets nachgelegt und es fehlte nichts, auch wenn mehr Personen gleichzeitig frühstückten.

Negativ:
Beim Einzelzimmer wurde an der Größe gespart. Es ist zwar alles vorhanden, was man braucht, aber man kann sich bei einem offenen Schrank nur sehr eingeschränkt bewegen. Das Ausweichen auf das Bett hilft zwar etwas, aber das sollte ja nicht die Regel bei einem Aufenthalt im Zimmer sein. Die Größe reicht, wenn man nur zum Schlafen im Zimmer ist.

Positiv:
Zentrumsnähe

Negativ:
Man hört am frühen Morgen eine UBahn fahren

Positiv:
Super Service. Der defekte Kühlschrank wurde noch am selben Tag ausgetauscht.

Negativ:
Hohe Lärmbelastung bei geöffnetem Fenster

Positiv:
Gute Verkehrsanbindung

Negativ:
Umfeld des Bahnhofs

Positiv:
Ich möchte ganz besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, bei allen Belangen und Fragen, des Mitarbeiters der Rezeption hervorheben und bedanke mich nochmals in dieser Form dafür. Wir waren rundherum sehr zufrieden und kommen gern wieder.

Negativ:
für uns war alles perfekt

Positiv:
Begehbarer Kleiderschrank

Negativ:

Positiv:
Alles sehr gepflegt und sauber: Personal zuvorkommend und freundlich

Negativ:
Umgebung (da kann das Hotel ja nichts für, aber vom HBF raus das ist Spießrutenlaufen bei den Junkies)

Positiv:
Wir wurden hilfsbereit unterstützt, tipptopp in einem ruhigen Komfort Plus Zimmer untergebracht und haben königlich gefrühstückt

Negativ:
Nichts

Positiv:
Ein richtig schönes Hotel. Alles was das Herz begehrt wurde erfüllt!!! Danke nochmal für den tollen Service!!!

Negativ:
Zimmer 311: Badezimmer etwas klein aber sonst super. Und vielleicht für die Ausstattung des Zimmers hat ein Schuhlöffel gefehlt. Aber jammern auf ganz hohem Niveau.

Positiv:
Ein sehr toller und schöner Aufenthalt. Das Frühstück ist eine Wucht. Das Personal ist sehr nett, hilfsbereit und kompetent. Ein schön geschmückter Tisch zum Geburtstag. Eine tolle Bar mit tollem Personal, Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Negativ:
Nichts.

Positiv:
Fürsorgliche , geduldige Freundlichkeit des Personals. Sehr kompetente, zielführende Beratung in Sachen innerstädtischer Nahverkehr. Frühstück lässt hinsichtlich Angebotsbreite und Qualität keine Wünsche offen

Negativ:
Störende Geräusche aus dem Untergrund: hier verläuft wohl eine Strecke der S/U-Bahn direkt unter dem Hotel. Unangenehm - aber überlebensfähig.

Positiv:
sehr nahe gelegen zum HBF. sehr ruhiges (Komfort) Zimmer tolles Frühstück

Negativ:
extrem feste Matratzen, hatten jeden Morgen Rückenschmerzen. für ein 4-Sterne Plus Hotel sehr kleines Bad.

Positiv:

Negativ:

Positiv:

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Positiv:

Negativ:
Zimmer zu klein 426 für 2 Personen

Positiv:
Das Hotel ist vom Bahnhof aus gut und nahe zu erreichen. Ich würde es jederzeit weiterempfehlen oder auch selber wieder buchen. Es hat alles gepasst.

Negativ:

Positiv:
Wir waren sehr zufrieden. Hotel liegt optimal in Bahnhofnähe eine direkte Bushaltestellen vor dem Hotel bringt einen schnell zu seinem Ziel. Frühstück sehr lecker und große Auswahl. Das Personal egal ob Housekeeping, Rezeption usw sehr freundlich. Wir kommen wieder

Negativ:

Positiv:
Sämtliche Mitarbeiter im Hotel waren äußerst freundlich und zuvorkommend. Ich kann es nur jedermann weiterempfehlen. Ausserdem ist die Lage in Bahnhofsnähe für Bahnreisende sehr ideal (U3/Berliner Tor sehr nahe und 50 Meter vorm Hotel hält der Bus Nr.2, mit d. Man fast überall hinfahren kann (Landungsbrücken, Elbphilharmonie etc).

Negativ:
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Positiv:

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Positiv:
Die Bar ist super..der Kellner war so witzig

Negativ:

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Positiv:
Zentrale Lage, kurzer Weg zum Bahnhof, sehr gutes Frühstücksbuffet unser Zimmer lag im 5. OG zum Hof hinaus und war sehr ruhig.

Negativ:
Die Polstersesselchen könnten mal durch neue ersetzt werden

Positiv:
Sehr freundliches u liebes Personal, all unsere Fragen konnten direkt beantwortet werden, sehr gute Empfehlungen für unser Abendprogramm gegeben

Negativ:

Positiv:
Angenehmes zu empfehlen Hotel Es liegt sehr zentral es ist fußläufig vom Hauptbahnhof sehr gut zu erreichen.

Negativ:

Positiv:
Die Freundlichkeit des gesamten Personals, besonders in der Bar.

Negativ:
Die Zimmer sind sehr klein.

Positiv:

Negativ: