Best Western Plus Hotel St. Raphael

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Positiv:
Alles super....und vor allem ein äußerst freundliches Personal!

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Positiv:
Frühstück, Parkplatz, Rezeption, Personal immer freundlich!

Negativ:
Gegend in Hamburg! Sehr viele kaputte Menschen! Toilettenspühlung hinter dem geöffneten Toilettendeckel!

Positiv:
Super nettes Pesonal, gutes Frühstück.

Negativ:
Nix zu meckern!

Positiv:

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Positiv:
Hotel kann ma sehr gut weiterempfehlen

Negativ:
Leider ist die Lage des Hotels nicht so optimal ( der Weg von der U Bahn nachts zum Hotel )

Positiv:
Freundliches Personal Ausgezeichnetes Frühstück

Negativ:
Zimmergröße. Unser Zimmer für zwei Personen war viel zu klein. Maximal für eine alleinreisende Person geeignet. Haben so ein kleines Zimmer noch nie erlebt. In regelmäßigen Abständen schwer zu identifizierbar er Lärm. Eventuell durch die U Bahn verursacht.

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Negativ:
Unser Standardzimmer war nicht gut. Es war so eng, dass wir zum Einstieg und Ausstieg ins Bett fast keinen Platz hatten. Es stand links und rechts fast an der Wand. Wir hatten alle Mühe den Einbauschrank zu nutzen, der auch noch auf der einen Seite neben dem Bett stand. Fast eine Zumutung

Positiv:
Alles in Ordnung und ok. Die Zimmer sind ein wenig klein aber für ein paar Tage passt das.

Negativ:

Positiv:
Es hat alles gepasst,vom Zimmer bis zum Frühstück und den Mitarbeitern alles super

Negativ:
Es war draußen Abends und Nachts sehr laut.Dadurch wurde man häufig geweckt

Positiv:
Sehr aufmerksames Personal beim Frühstück und an der Rezeption, immer wieder gerne im Best Western Hotel!!

Negativ:

Positiv:
Sehr freundliches Personal

Negativ:

Positiv:
Das ganze Paket und die Kommunikation mit Hamburg Tourist lässt keine Wünsche offen, gerne wieder!

Negativ:

Positiv:
Gute Anbindung an den Öffentlichen Nahverkehr

Negativ:
Aufwertung mit einen Smart-tv wäre mal eine Sinnvolle Maßnahme.

Positiv:

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Positiv:
Super Frühstück, gute Matratzen

Negativ:
Vibrationen der U-Bahn

Positiv:

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Positiv:
Der Service, die Hilfsbereitschaft und die Freundlichkeit des Personals sind nach meinen bisherigen (Lebens-) Erfahrungen beispielslos.

Negativ:

Positiv:
Ein Haus mit Geschichte, die Bilder im Eingangsbereich dokumentieren das. Alle Bereiche die ich gesehen habe entsprechen dem heutigen Standard, mit Geschmack eingerichtet.

Negativ:
In manchen Zimmern hört man die UBahn, man kann aber um ein ruhiges Zimmer bitten.

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Positiv:
Sehr saubere Zimmer

Negativ:
Nichts negatives

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Positiv:
Sehr hilfsbereites und freundliches Personal. Wir kommen gerne wieder.

Negativ:

Positiv:
Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption, super Frühstück, große Zimmer.

Negativ:
Man sollte sich bei Buchung des Hotels im klaren darüber sein, dass es sich in der Nähe des Hauptbahnhofs befindet. Wir haben es vorgezogen, noch vor Einbruch der Dunkelheit wieder im Hotel zu sein.

Positiv:
Das Hotel kann ich empfehlen, sehr zentral gelegen.

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Das ganze Personal war sehr freundlich.

Negativ:
Zu kleines Bad.

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Negativ:
In der 4.Etage hört man die U-Bahn, sowie starke Vibration!

Positiv:
Durchweg sehr freundliches Personal, sehr sauber und sehr leckeres Frühstück. Die Lage ist perfekt und sehr schön zentral, sodass man mit den öffentlichen Verkehrsmitteln schnell zum und vom Hotel weg kommt. Wir kommen sehr gerne wieder.

Negativ:
Die Zimmer sind etwas hellhörig, man bekommt die U-bahn mit, die unter dem Hotel lang läuft und den Straßenlärm. Meine Tochter und ich empfanden dies nicht als störend, sehr empfindliche Menschen könnte es jedoch stören. Und der Fitnessraum ist zwar einfach und ausreichend, könnte aber etwas mehr bieten (Kraftgeräte z.B.). Das Hotel hat zwar ein Punktesystem, wenn man auf die Zimmerreinigung verzichtet, besser fände ich aber ein Rabatt (wie in anderen Hotels) auf z.B. Getränke in der Bar.

Positiv:

Negativ:
Die tägliche Reinigung des Zimmers sollte Standard sein. Für Best Western Punkte darauf zu verzichten finde ich nicht ok. Aber die Regelung des Handtuchwechsels ist ok.

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Positiv:
Sehr freundliches, aufmerksames und hilfsbereites Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

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Positiv:
gute Lage, die Nähe zum ÖV (Berliner Tor und Hauptbahnhof)

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Positiv:
Nähe zum Hbf, Bushaltestelle vor der Tür

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Positiv:
Ein sehr hilfsbereite und freundliches Personal. Unkomplizierte Abwicklung. Super Lage mit prima Anbindung an Bus und U Bahn. Beim Frühstück werden alle Wünsche erfüllt. Danke

Negativ:

Positiv:
Zentrumsnähe

Negativ:
Man hört am frühen Morgen eine UBahn fahren

Positiv:
Sehr gute Lage in der Nähe des Hauptbahnhofes. Das Frühstück war sehr gut und es hat - fast - alles gegeben, was man beim Frühstück wünscht. Sehr gut ist die Möglichkeit mit der Kaffeekanne am Tisch zu frühstücken. Sehr gut auch die Vorbereitung der Spiegeleier. Es wurde stets nachgelegt und es fehlte nichts, auch wenn mehr Personen gleichzeitig frühstückten.

Negativ:
Beim Einzelzimmer wurde an der Größe gespart. Es ist zwar alles vorhanden, was man braucht, aber man kann sich bei einem offenen Schrank nur sehr eingeschränkt bewegen. Das Ausweichen auf das Bett hilft zwar etwas, aber das sollte ja nicht die Regel bei einem Aufenthalt im Zimmer sein. Die Größe reicht, wenn man nur zum Schlafen im Zimmer ist.