Sales und Service Center

Lachende Frau am PC mit Headset im Hamburg Tourismus Call Center
© Adobe Stock / Bernard Bodo

Wir sind für Sie da

Willkommen bei dem Sales und Service Center der Hamburg Tourismus GmbH. Unser Expertenteam ist gerne telefonisch für Sie da und unterstützt Sie bei der Planung ihrer perfekten Hamburg-Reise. Die rund 15 Service Mitarbeiter:innen beraten Sie persönlich aus unserer Zentrale im Herzen Hamburgs. Nutzen Sie unser umfangreiches Hamburg-Wissen in allen Fragen rund um das touristische Angebot und der Sehenswürdigkeiten Hamburgs sowie das umfangreiche Leistungsspektrum der Hamburger Hotellerie. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

So erreichen Sie uns:

Öffnungszeiten:

Montags bis Freitags von 09:00 - 17:00 Uhr

Telefon:

+49-40-300 51 702

Digital:

Kontaktformular

Unser Service für Sie

 

  • Persönliche Reiseberatung durch unsere Hamburg Expert:innen
  • Individuelle Reiseangebote mit Insidertipps und Ideen
  • Zuverlässiger und professioneller Service mit Sitz im Herzen Hamburgs
  • Alles aus einer Hand: Vermittlung von Rundgängen, Gästeführer:innen und Hamburg Highlights 
  • Ausführliche Beratung zur Hamburg CARD - dem Entdeckerticket für die Stadt
  • Rundum-sorglos buchen: Hotels, Erlebnistickets für Theater, Musical und vieles mehr
  • Beratung zu den Besonderheiten eines Barrierefreien Urlaubs

Das sagen unsere Kund:innen

I. G., Aachen, Deutschland

“Vielen Dank für den Tollen Service und die schnelle Bearbeitung. Dank Ihnen konnte ich doch noch das Musical "Die Eiskönigin" besuchen und es war großartig!”

T. K., Iffeldorf, Deutschland

“Für die freundlichen Telefonate und die unkomplizierte Buchung möchte ich mich bei Ihnen bedanken.”

M. S., Hannover, Deutschland

“Wow vielen Dank für die schnelle Bearbeitung, das ist ein toller Service, danke.”

Wir für Sie vor Ort Weitere Anlaufstellen

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An den St. Pauli-Landungsbrücken berät Sie das Team vom Touristik Kontor täglich. Dort erhalten Sie Infos zu Ihrem Hamburg-Besuch, können Souvenirs…

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Für Sie vor Ort Tourist Information Hauptbahnhof

In der zentralen Tourist-Info am Hauptbahnhof sind wir täglich für Sie erreichbar. Unsere Hamburg-Profis beraten Sie vor Ort individuell. Wir bieten…

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Mitarbeiterin am Infoschalter in Hamburg gibt Reisenden Auskunft hinter Plexiglas.
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Das Hamburg Welcome Center ist die erste Anlaufstelle für Besucher:innen, die am Hamburger Flughafen landen. Neben Insidertipps und Beratung zu Ihren…

Hamburg Welcome Center (Airport)

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